Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
Utilizzandola accetti questi termini e condizioni, le nostre linee guida il contratto fan creatore e le altre note legali pubblicate. Se vuoi un consiglio, leggili attentamente e contattaci pure se hai domande. Per informazioni in materia di dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy, e la nostra Informativa sui cookie. Possiamo raccogliere e utilizzare le tue informazioni in conformità con tali politiche.
Il tuo account
Per creare un account devi avere almeno 18 anni. Per abbonarti a un creator come fan oppure offrire un abbonamento come creator, devi avere minimo 18 anni.
Sei responsabile di tutto ciò che accade quando qualcuno accede al tuo account. Inclusa la sua sicurezza. Contattaci immediatamente se pensi che il tuo account sia stato violato.
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Spazio Shop
Termini e Condizioni di Vendita tra Fan e Creatori su ChefeSommelier.it
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano le relazioni tra i fan (di seguito "Fan") e i creatori (di seguito "Venditori") riguardanti gli acquisti effettuati nello shop online di ChefeSommelier.it (di seguito "Sito"). Accedendo al Sito e completando un acquisto, il Fan accetta di rispettare i termini qui descritti.
2. Responsabilità dei Venditori
ChefeSommelier.it funge da piattaforma per la vendita di articoli creati dai Venditori. Tuttavia, ChefeSommelier.it non è responsabile per la qualità, l'accuratezza o la legalità degli articoli venduti. I Venditori sono gli unici responsabili per i prodotti e/o i servizi che offrono attraverso il Sito.
3. Tipologie di Prodotti
I prodotti disponibili nello shop di ChefeSommelier.it sono suddivisi nelle seguenti tipologia:
- Prodotti Fisici: articoli tangibili che verranno spediti al Fan.
- Prodotti Digitali: articoli e contenuti digitali accessibili online e scaricabili.
- Contenuti Personalizzati: prodotti creati su misura per il Fan, che possono includere servizi personalizzati o articoli su richiesta.
4. Approvazione degli Acquisti
Tutti gli acquisti effettuati dal Fan devono essere approvati dal Venditore. Pertanto, gli ordini non si considerano automaticamente approvati al momento dell'acquisto. Il Venditore ha il diritto di rifiutare un ordine, e in tal caso, l'importo pagato dal Fan verrà reintegrato integralmente.
5. Comunicazioni tra Fan e Creatore Tutte le comunicazioni relative all'acquisto e alla vendita di prodotti tramite ChefeSommelier.it devono avvenire esclusivamente tramite la messaggistica privata interna al sito. Non saranno accettate comunicazioni tramite altri canali.
6. Spese di Spedizione e Transazione Tutte le spese di spedizione e le eventuali spese di transazione sono a carico dell'acquirente, a meno che non sia espressamente indicato diversamente dal venditore. È responsabilità dell'acquirente verificare i costi associati prima di completare l'ordine.
7. Rifiuto degli Ordini
In caso di rifiuto dell'ordine da parte del Venditore, il Fan riceverà una notifica e l'importo speso verrà restituito entro un termine ragionevole. Il processo di reintegro avverrà tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
8. Politiche di Reso e Rimborso Le politiche di reso e rimborso sono stabilite dal Venditore e possono variare a seconda della categoria del prodotto. Gli Acquirenti sono invitati a consultare le specifiche politiche di ciascun Venditore o a chiederne chiarimenti prima di effettuare un acquisto.
9. Obblighi dell'Acquirente Gli Acquirenti si impegnano a fornire informazioni accurate e veritiere durante il processo di acquisto e a rispettare i termini e le condizioni stabiliti dai Venditori. In caso di violazione di tali obblighi, ChefeSommelier.it si riserva il diritto di sospendere l’accesso allo shop.
10. Modalità di Pagamento
Il Fan è tenuto a fornire informazioni di pagamento valide al momento dell'ordine. ChefeSommelier.it e i Venditori si riservano il diritto di annullare ordini in caso di informazioni di pagamento non valide o non verificate.
11. Contatti e Reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante gli acquisti, il Fan può contattare direttamente il Venditore attraverso le informazioni fornite sul Sito utilizzando il servizio di messaggistica privata. ChefeSommelier.it non gestisce le controversie tra Fan e Venditori.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
ChefeSommelier.it si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e il Fan sarà tenuto a rispettare i nuovi termini al momento del successivo acquisto.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie tra fan e creator, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Fan se residente in Italia, nel caso di fan residente in paesi esteri il foro competente sarà quello di Torino Italia.
14. Accettazione dei Termini
Procedendo con un acquisto su ChefeSommelier.it, il Fan dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i punti relativi a Spazio Shop di cui parte integrante dei presenti Termini e Condizioni che regolano la nostra piattaforfa denominata Chef&Sommelier Italia raggiungibile all'indirizzo web www.chefesommelier.it.
Pagamenti
Cerchiamo di garantirti l'accesso più rapido possibile ai tuoi fondi anche se, esiste un limite minimo di raggiungimento per la richiesta di pagamento dei tuoi corrispettivi fissato in € 100, inoltre di tanto in tanto, potrebbero verificarsi dei ritardi nell'accredito dei corrispettivi non dovuti dalla nostra volontà ma per problemi di gestione delle rispettive piattaforme prescelte (es. PayPal - Stripe). Possiamo inoltre bloccare o sospendere i pagamenti in caso di violazione delle nostre policy o per ragioni di conformità, ad esempio per acquisire informazioni a fini tributari. In caso di ritardo o blocco dei pagamenti, cercheremo quanto prima di comunicartene la ragione. Sei hai dubbi in merito al blocco di un pagamento, non esitare a contattarci. Al fine di tutelare i creator possiamo bloccare i pagamenti dei sostenitori se il nostro staff sospetta eventuali illeciti.
Alle volte, attività come i riaccrediti possono portare il saldo del tuo account in negativo. Se il tuo saldo diventa negativo, ci riserviamo il diritto di recuperare quei fondi dai pagamenti futuri.
Programma Referral di Chef&Sommelier Italia
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Definizione del Programma Referral
Il programma referral di Chef&Sommelier Italia permette agli utenti registrati di guadagnare una commissione dell'1% sul primo acquisto effettuato da un nuovo utente che si registra sulla nostra piattaforma utilizzando il link referral fornito. -
Idoneità alla Partecipazione
Per partecipare al programma referral, è necessario essere un utente registrato e verificato sulla piattaforma Chef&Sommelier Italia. Gli utenti non possono fare riferimento a se stessi per guadagnare commissioni. -
Utilizzo del Link Referral
Gli utenti partecipanti riceveranno un link referral unico che dovrà essere condiviso con potenziali nuovi clienti. È vietato utilizzare pratiche ingannevoli o spam per promuovere il link referral. -
Commissione
La commissione dell'1% sarà calcolata sul valore del primo acquisto effettuato dal nuovo utente attraverso il link referral. Le commissioni non sono cumulabili con altre promozioni o sconti. -
Pagamento delle Commissioni
Le commissioni guadagnate saranno accreditate sul conto dell'utente all'interno della piattaforma e potranno essere ritirate secondo le modalità specificate nella sezione "Pagamenti". -
Limitazioni e Restrizioni
Chef&Sommelier Italia si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare il programma referral in qualsiasi momento e senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di escludere qualsiasi utente che violi i termini e condizioni del programma. -
Accettazione dei Termini
Partecipando al programma referral, l'utente accetta di rispettare questi termini e condizioni. È responsabilità dell'utente rimanere aggiornato su eventuali modifiche ai termini. -
Contatti
Per ulteriori informazioni o chiarimenti sul programma referral, gli utenti possono contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali ufficiali.
Commissioni
- La commissione attuale che applichiamo sugli importi dei tuoi abbonamenti al momento della richiesta di accredito dal saldo sul tuo conto è del 15% sul totale richiesto.
Tassazione
Nota importante: se hai domande più specifiche, ti consigliamo di contattare il tuo commercialista di fiducia. Il nostro staff non è in grado di offrire alcun consiglio su come pagare le imposte.
Chef&Sommelier non riscuote le imposte sulle transazioni dai sostenitori, i contributi elaborati riflettono il livello scelto o l'importo del contributo personalizzato, più l'imposta applicabile. Quest'ultima non viene prelevata dal contributo, ma piuttosto addebitata in aggiunta a esso. Una volta saldato, l'importo dell'imposta dovrai essere te creator ad adempiere al suo versamento presso l'autorità fiscale competente.
Come creator Chef&Sommelier, è tua responsabilità fornire informazioni accurate quando valuti l'imposta sulle vendite e in generale quando pubblicizzi i benefit trasferiti all'interno dei tuoi livelli.
Nota importante: se hai domande più specifiche, ti consigliamo di contattare il tuo commercialista di fiducia. Il nostro staff non è in grado di offrire alcun consiglio su come pagare le imposte.
Restrizioni
Non consentiamo creazioni e benefit che violano le nostre politiche. Scopri di più dando uno sguardo alle nostre Regole della Community e alla Guida ai benefit. Riepilogando tali regole, non consentiamo:
- Creazioni o benefit illegali.
- Creazioni o benefit offensivi nei confronti di altre persone.
- Creazioni o benefit che utilizzano la proprietà intellettuale di altri, a meno che tu non abbia l'autorizzazione scritta a farlo o il tuo uso sia protetto dal corretto utilizzo.
- Creazioni o benefit con persone reali o create digitalmente che praticano atti sessuali impliciti ed espliciti.
- Benefit che includono lotterie o vincite a premi.
Se tra i tuoi fan ci sono persone di età inferiore ai 18 anni, richiedi loro di far iscrivere un proprio genitore o tutore con almeno 18 anni compiuti per registrarsi su Chef&Sommelier e sottoscrivere l'abbonamento. Quelle con meno di 18 anni non possono invece utilizzare Chef&Sommelier. Non siamo tenuti a dare approvazione per diventare un sostenitore. Lo stesso vale per un gruppo di persone in particolare.
In qualità di creator, sei responsabile anche per la sicurezza dei dati dei tuoi sostenitori. Puoi consultare i requisiti nel nostro Accordo sul trattamento dei dati.
Contenuto co-autore
Sei legalmente responsabile di tutti i Contenuti che carichi. Puoi caricare Contenuti che presentano una persona diversa da te ("Contenuto co-autore").
Garantisci che ogni individuo nel Contenuto co-autore che carichi è:
un Creatore che hai taggato utilizzando lo strumento disponibile su Chef&Sommelier; o
un individuo di almeno 18 anni di età la cui prova di identità e il cui consenso scritto e informato hai ottenuto per condividere il Contenuto su Chef&Sommelier.
Tu e ogni Co-autore vi impegnate a fornirete i documenti necessari per confermare di aver soddisfatto i requisiti di questi Termini e Condizioni di servizio.
Se tu, o chiunque appaia nel Contenuto co-autore, non fornisca alcuna informazione da noi richiesta, potremmo limitare o eliminare il Contenuto co-autore o il tuo account e/o trattenere tutti o una parte dei tuoi Guadagni da Creatore.
Non siamo parte di alcun accordo che tu debba creare Contenuto co-autore o di qualsiasi controversia risultante. Tutti i reclami derivanti da Contenuti co-autori dovranno essere presentati contro il/i Creatore/i che ha/hanno pubblicato o che appare nel Contenuto co-autore. Non farai alcun reclamo contro di noi e ci solleverai da qualsiasi reclamo contro di noi, derivante da Contenuti co-autori.
Qualsiasi individuo che appare nel Contenuto co-autore può, in qualsiasi momento, revocare il proprio consenso a comparire in tale Contenuto co-autore. Il Contenuto co-autore può essere eliminato quando un partecipante revoca il consenso.
Condivisione e collegamento da e verso Chef&Sommelier
Altre piattaforme online possono consentire agli Utenti di collegare il proprio account Chef&Sommelier Italia e condividere Contenuti. Rimani vincolato dai Termini e Condizioni di Chef&Sommelier Italia e dai termini di servizio di tale piattaforma quando condividi contenuti in questo modo.
Collegamenti a Chef&Sommelier Italia:
Non creare collegamenti a Chef&Sommelier Italia in modo ingannevole o che suggerisca qualsiasi forma di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra.
Qualsiasi collegamento che promuova il tuo account Creatore deve rispettare i nostri Termini e Condizioni e i termini di servizio in cui fai pubblicità. Non promuovere il tuo account Chef&Sommelier Italia tramite Google Ads o qualsiasi piattaforma pubblicitaria o servizio pubblicitario sui motori di ricerca simile.
Link da Chef&Sommelier: i link su Chef&Sommelier Italia ad altri siti web sono forniti solo per tua comodità. Non siamo responsabili, non controlliamo, approviamo o sosteniamo quei siti web collegati o le informazioni che contengono.
Nomi di dominio: puoi registrare o utilizzare nomi di dominio che contengono il marchio Chef&Sommelier Italia o un termine confusamente simile solo se:
Il nome di dominio è registrato dal Creatore;
Il nome di dominio reindirizza all'account Chef&Sommelier Italia del Creatore; e
Il Creatore ottiene l'autorizzazione scritta da Chef&Sommelier Italia contattando support@chefesommelier.it e firma un contratto di licenza.
Se non rispetti queste disposizioni o il contratto di licenza, potremmo presentare una controversia sul dominio o intraprendere azioni legali nei tuoi confronti.
Essere un sostenitore
La durata e l'importo di ciascun abbonamento dipendono dal tipo di sottoscrizione e dal creator che sostieni. I dettagli saranno disponibili al momento della sottoscrizione e nella ricevuta che ti arriverà dopo ogni pagamento andato a buon fine. Puoi visualizzare tutti gli abbonamenti attivi e la cronologia di fatturazione nella tua pagina abbonamento.
Puoi interrompere il pagamento del tuo abbonamento in qualsiasi momento. Gli abbonamenti annuali possono essere cancellati o impostati a un livello superiore (ma non inferiore). L'interruzione di un abbonamento o la sottoscrizione a un livello inferiore avranno effetto dal successivo periodo di pagamento (non da quello corrente) fatta eccezione per gli abbonamenti annuali, che possono essere cancellati o impostati a un livello superiore ma non inferiore. L'impostazione del pagamento a un livello superiore in un abbonamento annuale avrà effetto nel periodo di pagamento corrente. Se hai sottoscritto un abbonamento annuale attualmente in corso e decidi di passare a un livello superiore, riceverai un credito per qualsiasi pagamento già effettuato in quel periodo. L'annullamento di pagamenti mensili o per creazione potrebbe impedirti di accedere a post e benefit di un creator riservati esclusivamente ai sostenitori. Questo vale anche in caso di annullamento dell'abbonamento, di pagamento non andato a buon fine o nel caso in cui il creator decida di bloccarti o di cancellare il proprio account. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nei confronti dei creator che decidi di sostenere. Esistono diversi tipi di abbonamento e il nostro controllo sulla qualità e sulle singole offerte è limitato. Facciamo del nostro meglio per rilevare eventuali pagine creator fraudolente ma non possiamo garantire sull'identità dei creator o la validità di ciò che dichiarano. Apprezziamo la tua collaborazione nel segnalarci pagine creator sospette, aiutandoci in tal modo a mantenere sicura la nostra piattaforma.
Se ti trovi in un paese in cui Chef&Sommelier è sottoposto a regime fiscale, eventuali imposte (ad esempio l'IVA o l'imposta sulle vendite) verranno aggiunte all'importo complessivo da pagare. Ad eccezione di alcune circostanze, dette imposte sono visibili al momento della sottoscrizione di un abbonamento. Chef&Sommelier versa tutte le tasse riscosse al creator che è responsabile del versamento all'autorità fiscale competente. Poiché le imposte dipendono in gran parte dal paese in cui ti trovi, è tua responsabilità fornire un indirizzo completo e assicurarti che sia sempre aggiornato.
A seconda del tuo luogo di residenza alcune banche potrebbero addebitarti una commissione per transazioni effettuate all'estero in relazione al tuo abbonamento. Chef&Sommelier non ha alcun controllo su questo tipo di addebito, che normalmente si aggira intorno al 3% . Contatta la tua banca per ulteriori informazioni.
Rimborsi. La nostra politica di piattaforma digitale per servizi non prevede rimborsi, salvo casi eccezionali e a nostra esclusiva discrezione.
Il ruolo svolto da Chef&Sommelier
Esaminiamo in modo diretto alcune pagine e post su Chef&Sommelier per assicurarci che i creator seguano le nostre Regole e queste Condizioni. Indaghiamo inoltre sulle segnalazioni di potenziali violazioni. La conclusione di queste indagini potrebbe richiedere del tempo ed includere l'esame delle attività supportate da fondi ricevuti tramite Chef&Sommelier anche da parte delle autorità competenti nel caso di violazioni di legge.
Nella maggior parte dei casi, lavoreremo con i creator per risolvere qualsiasi potenziale violazione e consentire loro di continuare ad utilizzare Chef&Sommelier. Chiudere un account non è una decisione che prendiamo alla leggera, per questo lo facciamo solo nei casi più gravi.
Chef&Sommelier si riserva il diritto di negare ad un creator o ad un sostenitore la possibilità di sottoscrivere abbonamenti mensili ed annuali. Ciò significa che il creator non potrà accettare nuovi pagamenti mensili e annuali e il sostenitore non potrà effettuarne dei nuovi. Tuttavia, questo non comporterà la rimozione automatica degli stessi dalla piattaforma, a meno che non vi siano altri motivi in essere per procedere.
Se noti potenziali violazioni dei nostri Termini e Condizioni ti invitiamo a contattarci tramite il modulo apposito Segnala abuso.
Continuiamo a testare e sviluppare nuove funzionalità con l'obiettivo di migliorare Chef&Sommelier. Potremmo aggiungere o rimuovere funzionalità e spesso testarne altre attraverso un campione rappresentativo casuale della nostra community. Se riteniamo che una funzionalità si allontani significativamente da questi termini, spiegheremo il motivo nel nostro test.
Con la tua autorizzazione, potremmo dare ad altri siti internet o servizi la possibilità di verificare le informazioni sul tuo account Chef&Sommelier o eseguire operazioni per tuo conto. Questa autorizzazione verrà richiesta quando ti connetti a questi siti o servizi tramite il tuo account Chef&Sommelier. Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento 18/12/2024